SAFETY MANAGEMENT · OVERVIEWSynesis로 다시 읽는 융합 안전관리왜 생산성·품질·안전·신뢰성을 따로 관리하면 변화에 실패하는가이 글은 Erik Hollnagel의 Synesis: The Unification of Productivity, Quality, Safety and Reliability(2021)을 바탕으로, 조직 운영의 핵심 성과 축을 통합 관점에서 다시 정리하려는 시도다. 핵심 질문은 간단하다. 왜 조직은 ‘각 부문은 잘하고 있는데 전체 성과는 불안정한’ 상태에 빠지는가? 더 정확히는, 생산성·품질·안전·신뢰성을 동시에 개선하려면 무엇을 따로가 아니라 함께 설계해야 하는가? Synesis는 이 질문에 답하기 위해, 성과 항목을 관리 부서의 소유물로 분리하지 않고 하나의..
